مرحبا؟ مرحبا؟ ليس هناك ما هو أكثر إحباطا من التقاط الهاتف وسماع شيء. لا توجد نغمة اتصال على خط أرضي دائمًا ما تكون مصدر إزعاج وإزعاج. هناك عدة طرق سريعة لاستكشاف خط هاتفك لتحديد المشكلة أو إصلاحها قبل الاتصال بمزود خدمة الهاتف الخاص بك. نظرًا لأن معظم مزودي خدمة الهاتف يقومون بإصلاح المشكلات الموجودة خارج المنزل ، فإن معرفة كيفية تحديد مشاكل الهاتف في الداخل يمكن أن توفر الوقت والمال.
الحل البسيط
الحل الأبسط هو أحيانًا الحل الذي نتجاهله. إذا لم تكن تسمع نغمة اتصال ، فتحقق أولاً من معرفة ما إذا كان أي من الهواتف الأخرى في المنزل خارج الخطاف. يجب تعليق كل هاتف في المنزل بشكل صحيح وتوصيله بمقبس الهاتف. الهواتف اللاسلكية تحتاج إلى شحن للعمل. اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة قبل استلامه مرة أخرى واستمع إلى نغمة الاتصال. ربما يحتاج الهاتف إلى شحن بعض الشيء.
الهاتف أو الهاتف جاك؟
إذا سمعت نغمة اتصال على هاتف آخر ، فإن المشكلة تكمن في الهاتف الذي اخترته في البداية. افصل هاتفك من مقبس الهاتف واختبره في مقبس هاتف آخر. إذا سمعت نغمة اتصال ، فإن المشكلة تكمن في مقبس الهاتف. إذا كنت لا تزال لا تسمع نغمة اتصال ، فاختبر هاتفًا آخر على مقبس الهاتف الأول. إذا كان لدى الهاتف التجريبي نغمة اتصال ، فإن المشكلة تكمن في الهاتف. إذا لم يكن لدى أي من الهواتف الموجودة في المنزل نغمة اتصال ، فإن المشكلة تكمن في مزود الخدمة.
اختبار الهاتف مع جهاز واجهة الشبكة
يجب أن يكون لكل منزل أو شقة صندوق تقاطع. هذا هو المكان الذي توجد فيه نقطة ترسيم الهاتف. تشير نقطة الترسيم إلى أين يبدأ سلك الهاتف الشخصي الشخصي الفردي. يوجد جهاز واجهة الشبكة (NID) في مربع التقاطع الذي قامت شركة الهاتف بتثبيته. وعادة ما تقع خارج المنزل أو في منطقة المرافق. سيكون لدى بعض المناطق الريفية الرقم التعريفي الداخلي المتصل بقطب الهاتف. (بالنسبة لموفري خدمة الكبل ، يعد NID الخاص بك هو المودم داخل منزلك.)
قم بفك العلبة وافصل القابس عن مقبس هاتف الاختبار الرئيسي الموجود داخل الصندوق. سيؤدي ذلك إلى فصل خطوط الهاتف عن نقطة الترسيم. أحضر خط الهاتف والهاتف إلى المربع ، وقم بتوصيل الخط بمقبس الاختبار. بمجرد توصيل هذا ، فأنت متصل مباشرةً بأسلاك مزود الخدمة. (لمستخدمي الكبلات ، قم بتوصيل الهاتف بالمودم.)
هل تسمع نغمة الاتصال الآن؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن المشكلة تكمن في مقبس الهاتف أو الأسلاك الداخلية. إذا لم يكن هناك نغمة اتصال ، فإن المشكلة تكمن في الهاتف أو الأسلاك الخارجية. اخراج هاتف آخر للاختبار. إذا لم يكن هناك حتى الآن نغمة اتصال ، فهي الأسلاك الخارجية ومشكلة لمزود الخدمة. (بالنسبة لمستخدمي الكبلات ، يكون الاختبار هو نفسه. إذا لم يكن هناك بعد نغمة اتصال ، فاتصل بمزود الخدمة.)
استبدال جاك الهاتف
إذا كانت المشكلة هي مقبس الهاتف ، فيمكن استبداله. شراء مقبس هاتف جديد من الأجهزة المحلية أو متجر تحسين المنزل. استخدم مفك البراغي لإزالة مقبس الهاتف القديم بعناية من الحائط ، وكشف برفق أسلاك الهاتف في المنزل. يجب أن يكون هناك أربعة أسلاك داخل الحائط ، كل لون مختلف ؛ الأحمر والأخضر والأسود والأصفر. اسحب الأسلاك برفق حتى تتمكن من إزالة المقبس القديم. قد تحتاج بعض الأسلاك إلى التشذيب. في حالة تلفها بأي طريقة ، اتصل بأحد المحترفين. سيكون للمقبس الجديد نفس أربعة ألوان من الأسلاك. نعلق الأسلاك إلى الألوان المقابلة. قم بفك المقبس الجديد في الحائط واختبره بهاتفك. في حالة عدم وجود نغمة اتصال ، فقد حان الوقت لتوظيف كهربائي محترف لفحص الأسلاك في منزلك.
